Mit uns wirst du zum Kommunikationsprofi und kannst Theorie und Praxis direkt miteinander verknüpfen: Starte deine Karriere bei der Bundesagentur für Arbeit und sei ein wichtiger Teil von uns! Mit deiner Ausbildung sicherst du dir einen Job mit abwechslungsreichen, sinnhaften und verantwortungsvollen Tätigkeiten. Starte bei uns deine Karriere und werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichere dir deinen Platz in der Familie der BA. Während deiner Ausbildung in der Agentur für Arbeit, im Jobcenter sowie bei der Familienkasse hast du immer direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden. Anfragen beantwortest du persönlich und am Telefon, beispielsweise zur Arbeitslosmeldung. Außerdem hilfst du Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeitest diese. Natürlich hast du dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.

Die Ausbildung dauert regulär 3 Jahre. Allerdings kannst du die Ausbildungszeit mit guten Leistungen verkürzen. Deine Ausbildung setzt sich aus nachfolgenden Bestandteilen zusammen:

• Blockunterricht in der Berufsschule
• Praxiseinsätze in den Agenturen für Arbeit, Jobcentern, sowie bei der Familienkasse
• Betriebspraktikum außerhalb der BA
• Trainings in Bildungseinrichtungen der BA oder online.

Es ist auch möglich, die Praxiseinsätze deiner Ausbildung in Teilzeit zu absolvieren.

Mit unserer Ausbildung bereiten wir dich optimal auf den Beruf als Fachangestellte oder Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen vor. Gerade die Gespräche mit unseren Kundinnen und Kunden sind eine wichtige Aufgabe. Darum schulen wir dich besonders für anspruchsvolle Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt – sei es im persönlichen Gespräch oder am Telefon.